Política de envío
Última actualización: 20.10.2026
1. Destinos
Actualmente Lucesta realiza envíos a toda España peninsular y Baleares. Si ampliamos los destinos, lo anunciaremos en nuestra web.
2. Coste de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
3. Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, preparamos los pedidos en 1–2 días laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable. En campañas o periodos de alta demanda, la preparación puede tardar algo más.
4. Plazo de entrega
La entrega suele tardar 7–10 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, es decir, 8–12 días laborables en total desde tu compra. Este plazo es orientativo y puede verse afectado por la empresa de transporte, aduanas o causas ajenas a nosotros.
5. Seguimiento
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento, que recibirás por email cuando tu pedido salga.
6. Dirección de entrega
Revisa que la dirección sea correcta antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a support@vebsiglobal.com; podremos corregirla mientras el pedido no haya salido.
7. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, contáctanos y lo resolveremos con un reenvío o un reembolso.
8. Impuestos y aduanas
El precio que pagas es el precio final. No tendrás que pagar impuestos ni gastos de aduana adicionales al recibir tu pedido.