Política de privacidad

Última actualización: 20.10.2026

Esta política explica cómo VEBSI GLOBAL LTD («Lucesta», «nosotros»), con domicilio en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido, recoge y utiliza tus datos personales cuando visitas nuestra tienda o compras en ella. Somos el responsable del tratamiento.

1. Datos que recogemos

  • Datos del pedido: nombre, dirección de envío y facturación, email, teléfono y productos comprados.
  • Datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Shopify Payments y otros). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de cookies.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envías por email o WhatsApp.

2. Para qué los usamos

  • Procesar y enviar tu pedido, y gestionar devoluciones (ejecución del contrato).
  • Atender tus consultas (ejecución del contrato / interés legítimo).
  • Prevenir fraudes y proteger la tienda (interés legítimo).
  • Medir y mejorar nuestra publicidad y la web mediante cookies, solo con tu consentimiento cuando la ley lo exige.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te has suscrito; puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

3. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, nuestro proveedor logístico y empresas de transporte (para entregar tu pedido), y plataformas de publicidad como Meta (con tu consentimiento de cookies). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

4. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento, cookies de análisis y publicidad. Puedes cambiar tus preferencias en el banner de cookies o en la configuración de tu navegador.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del pedido durante el tiempo que exigen las obligaciones legales y fiscales, y el resto solo mientras sea necesario para la finalidad para la que se recogieron.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a support@vebsiglobal.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

8. Contacto

support@vebsiglobal.com